FAQ - Häufige Fragen

Findet die Wiesn heuer statt?

Ja sie wurde vom Oberbürgermeister freigegeben.
Vom 17.09-03.10.2022

Wie viele Tische kann ich reservieren?

Mit einem Reservierungscode können Sie maximal 5 Tische für einen Tag/Zeitraum buchen.
Für jeden weiteren Tag/Zeitraum benötigen Sie einen weiteren Reservierungscode.
Sollten Sie mehr als 5 Tische für einen Tag benötigen kontaktieren Sie uns bitte unter reservierungbraeurosl.de

Wie kann ich Tische dazu buchen?

Hierzu müssen Sie eine neue Reservierungsanfrage stellen.
Wenn Sie einen Tisch im gleichen Bereich reservieren möchten, geben Sie bitte die Nummer Ihrer vorherigen Reservierung im Feld Anmerkungen an. Wir werden dann versuchen die Tische auch nachträglich zusammen zu legen.

Können auch einzelne Plätze Reserviert werden?

Nein – es können nur ganze Tische (10 Personen) reserviert werden.
Von Montag bis Donnerstag, zwischen 11:00 Uhr und 16:30 Uhr, gibt es in der Regel allerdings immer einzelne freie Plätze. Kommen Sie vorbei, wir finden schon ein Platzerl.

Was ist, wenn wir eine Person zu viel/zu wenig sind?

Es sind immer 10er Tische.  Bei mehr Personen gibt es keine Platzgarantie.
Bei weniger Personen werden die Tische aufgefüllt. (Unsere Bedienung ist berechtigt zusätzliche Gäste zu platzieren)

Kann ich einen Platzwunsch angeben?

Sie können bevorzugte Bereiche angeben (Box, Schiff, Balkon). Es können jedoch keine spezifischen Tische reserviert werden.

Was kostet eine Reservierung?

Die Reservierung an sich kostet nichts. Jedoch gibt es eine Mindestabnahme an Bierzeichen/Hendlmarken (Gutscheine) pro Tisch. Diese Mindestabnahme variiert nach Tag und Zeit.
Zudem wird pro Reservierung einmalige eine Bearbeitungsgebühr von 2,-€ und Versandkosten erhoben.

Die Portokosten sind abhängig vom Bestellwert. Bei Bestellungen unter 800€ fallen zusätzlich 15€ pro Bestellung an. Bei Bestellungen ab 800€ betragen die Portokosten 20€.
Bei Auslandsversand werden die Portokosten individuell berechnet.

Wann muss ich meine Reservierung bezahlen?

Die Rechnung ist innerhalb von 10 Werktagen zu begleichen. Sollte der Zahlungseingang nicht rechtzeitig erfolgen, wird die Reservierung aufgehoben.

Wann bekomme ich eine Reservierungsbestätigung?

Sie erhalten umgehend nach Beendigung der Buchung eine Bestätigung per Mail.

Was ist, wenn ich keine Antwort auf meine Reservierungsanfrage erhalten habe?

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter reservierungbraeurosl.de

Wann und Wie bekomme ich die Unterlagen für meine Reservierung?

Die Unterlagen (Eintrittsbänder, Tischnummer, Verzehrgutscheine) werden Ihnen ca. 3 Wochen vor Beginn der Wiesn per Post zugeschickt.

Wann erfahren ich die genaue Platzierung meiner/meines Tische/s?

Mit den Unterlagen, die Sie Ende August erhalten, erfahren Sie auch Ihre genaue Tischnummer.

Wie kann ich meine Reservierungsdauer verlängern/verkürzen (z.B. Mittagsreservierung & Abendreservierung).

Wenn beide Reservieungen gleichzeitg getätigt werden ist das möglich, vorausgesetzt es sind noch Tische verfügbar.

Wie kann ich den Tag meiner Reservierung ändern?

Eine bezahlte Reservierung ist nicht änderbar / stornierbar.

Wie kann ich die Zeit meiner Reservierung ändern?

Reservierungen haben fixe Zeiten und können nicht geändert werden.

Bis wann ist die Stornierung meiner Reservierung möglich?

Ab Rechnungsstellung und Bezahlung ist keine Stornierung mehr möglich. 
Es sei denn der Veranstalter sagt das Oktoberfest ab, in diesem Fall werden Ihnen die Kosten abzüglich der Bearbeitungsgebühr erstattet.

Ab 1. Juli kostet die Stornierung 50 % der Höhe der Reservierungsrechnung.

Wie lange werden die reservierten Plätze freigehalten?

Die reservierten Plätze werden 20 Minuten frei gehalten. Sollte sich bis 20 Minuten nach der Reservierungszeit niemand von Ihrem Tisch bei der Bedienung melden, werden die Tische evtl. anderweitig vergeben.

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Wenn alle zu spät kommen, können wir den Tisch nach 20 Minuten leider nicht halten

Wie funktioniert das mit dem Gutschein-Kauf?

Gutscheine sind Verzehrgutscheine, diese kann man nicht gegen Bargeld ein-/umtauschen. Bei einer Reservierung kaufen Sie das Mindestkontingent. Sie können aber auch zusätzliche Verzehrgutschein erwerben. Es besteht auch die Möglichkeit Verzehrgutscheine ohne Reservierung zu kaufen.

Wie funktioniert das mit den Bierzeichen und Hendlmarken?

Auch das sind Verzehrgutscheine. Diese können aber auch für andere Artikel eingelöst werden. Der Wert wird dementsprechend gegengerechnet.
Bitte beachten Sie, dass in den Verzehrgutscheinen kein Trinkgeld oder Bedienungsgeld enthalten ist. Dies ist separat vor Ort zu entrichten.

Kann ich Gutscheine oder Bierzeichen und Hendlmarken nachträglich umtauschen?

Ein Umtausch ist nicht möglich – Gutscheine können allerdings bis zum 30. Oktober im Donisl am Marienplatz eingelöst werden.

Ich habe ein Menü oder ein Tomahawk bestellt. Muss ich noch Hähnchenzeichen nehmen?

Hähnchenzeichen sind die Grundlage der Reservierung und die sind bei jeder Reservierung inbegriffen. Vor Ort bestellen Sie dann Menü oder eine Speise ihrer Wahl, die dann mit den Hähnchenzeichen verrechnet werden-

Wo finde ich die aktuellen Preise für die Verzehrgutscheine?

Die Preise für die nächste Wiesn stehen immer ab Mitte Juni zu Verfügung.

Wo kann ich meine Liefer-/Rechnungsadresse ändern?

Sie haben die Möglichkeit in der Reservierungsmaske zwei Adressen anzugeben (Lieferadresse & Rechnungsadresse).
Bitte achten Sie bei der Versandadresse darauf, dass die Unterlagen auch sicher bei Ihnen landen.

Wo ist der Reservierungseingang?

Sie können, um die Reservierungseingänge zu entzerren, an allen Eingängen gegen Vorlage ihres Reservierungskarte eintreten.

Wie komme ich in das Zelt, wenn die Eingänge wegen Überfüllung geschlossen sind?

Der Besteller erhält nach Zahlung Eingang Bier und Hähnchenzeichen und für die Tage mit mehr Gästeaufkommen Eintrittszeichen.
 Diese Eintritte Zeichen muss der Besteller an seine Gäste ausgeben.
Gegen Vorlage dieses Zeichens an den Eingängen kommt jeder Gast ins Zelt.